急招客服经理/主管，有包吃，有包住，有房补

联系人:高经理 微信号:G15555835553 招聘身份:company 电子邮件:421219862@qq.com 公司名称:阜阳市颍州区文娅便利店 工作年限:不限 福利待遇:话补,房补,年底双薪,带薪年假,员工体检,双休,包吃,包住,交通补助,五险一金 学历:不限 性别:不限 工资:面议 具体地点:滨河中路 2019赚钱新方‌‌式！中央电视台7套推广的创业项目！周薪过万！我们对天发誓，绝对真实可靠！！客服经理/主管岗位职责：1、全面负责客服部的工作管理、人员管理；2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式；3、制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质；4、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题。任职资格：1、大专以上学历，男女不限，普通话标准、流利、音质清晰；2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验；5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。